POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SOCIEDAD ELECTRONICA SOCELEC S.A
1. Introducción
Sociedad Electrónica Socelec S.A se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo del cliente
- Cédula cliente
- Estado Civil
- Dirección domiciliaria( provincia, ciudad , parroquia)
- Dirección de Trabajo( provincia, ciudad , parroquia)
- Conyugue(si lo tiene)
- Cédula Conyugue
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago}
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Procesamiento de pedidos: Gestionar y procesar las órdenes de compra de electrodomésticos.
- Envío y entrega: Facilitar la logística y el envío de productos a la dirección proporcionada.
- Atención al cliente: Proporcionar soporte y asistencia en caso de consultas, reclamaciones o devoluciones.
- Marketing y promociones: Enviar información sobre ofertas, promociones y nuevos productos.
- Cumplimiento legal: Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y fiscales aplicables.
4. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta que Sociedad Electrónica Socelec S.A los trate conforme a esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Cancelar sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de correo electrónico noresponder@socelec.com.ec o a través de su ejecutivo de venta asignado.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
7. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios logísticos
- Entidades bancarias
- Autoridades competentes cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley.
8. Retención de Datos
Sus datos personales serán retenidos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad, y conforme a las normativas legales aplicables.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Sociedad Electrónica Socelec S.A se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y notificadas a los usuarios.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:
Dirección física: Kilometro 5.5 vía Duran Boliche Bodegas Lenatti Galpón 5
Correo electrónico: noresponder@socelec.com.ec