El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables. Trabajamos exclusivamente con couriers privados de confianza (Servientrega, Laar o Yobel).
Nota importante: Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación exacta. Además, es un requisito indispensable que una persona se encuentre presente en la dirección para poder realizar la entrega de forma exitosa.
Para tu comodidad, contamos con dos opciones de pago disponibles:
De contado: Mediante efectivo o transferencia bancaria (según el canal de venta).
Tarjeta de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado.
Sí, absolutamente. Todos los productos de nuestro catálogo cuentan con garantía de fábrica por el tiempo estipulado en su empaque o descripción. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación.
Por políticas de la empresa, no se aceptan cambios ni devoluciones de producto. Te recomendamos revisar detalladamente las especificaciones, tamaño o características del artículo antes de finalizar tu compra para asegurarte de que es exactamente lo que necesitas.
Aunque no aceptamos devoluciones por insatisfacción, si el producto presenta un defecto de fábrica o hubo un error en el despacho, la garantía de fábrica entra en vigencia de inmediato. Solo debes contactarnos en las primeras 24-48 horas tras recibir el paquete para gestionar la solución.
Una vez que procesemos tu compra, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp el número de guía del courier asignado (Servientrega, Laar o Yobel) para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real desde sus plataformas oficiales.
